Interview • NCA Notaires Conseils et Associés

Parce que ce sont nos clients qui parlent le mieux de l’agence, nous donnons la parole à Myriam Bussinet, Directrice Ressources Humaines chez NCA Notaires Conseil et Associés, dans le cadre de la refonte de la communication stratégique, de l’identité visuelle et du site web de leur étude :

Pourquoi avoir choisi l’agence de communication pro(G ?
Ce qui me semblait important était d’avoir une équipe de professionnels de proximité, qui soit force de proposition afin de nous suivre dans tout le processus.

Quels étaient les principaux enjeux et objectifs de cette nouvelle stratégie de communication ?
Il était impératif de trouver une ligne directrice simple, malgré une organisation métier et géographique multiple et des contraintes déontologiques importantes.

Comment l’agence vous a-t-elle accompagné dans la formulation et l’atteinte de vos objectifs ? (méthodologie, accompagnement, plan d’action, outils opérationnels…)
Leur disponibilité tout au long du projet a été un élément indispensable. Pour nous aider à formuler nos objectifs, l’agence nous a proposé des ateliers de co-construction, de véritables outils qui nous ont permis de formaliser nos attentes, nos besoins et de fédérer les équipes.

Qu’attendiez-vous de votre collaboration avec l’agence et l’équipe projet ?
J’attendais de l’agence qu’elle donne une vision globale au projet initial, qu’elle joue pleinement son rôle de conseil en nous orientant.

Si vous deviez donner 3 mots pour parler de cette collaboration, lesquels seraient-ils ?
Professionnels, bonne humeur et réactifs.

Retenteriez-vous l’expérience pro(G et surtout pourquoi ?
Oui, pour la qualité des personnes qui la compose.